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库博五金产品保修手册

五金

系列

产品

部件

质保范围

厨房五金

转角系列

小怪物、飞碟、转篮

篮体

主体框架2年、表面涂层3年

轨道

表面2年、功能质保3年

其他配件

2年

高柜系列

联动拉篮、高深拉篮

篮体

主体框架2年、表面涂层3年

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

其他配件

2年

地柜系列

碗碟拉篮、锅具拉篮、调味拉篮、水槽拉篮、侧装拉篮

篮体

主体框架2年、表面涂层3年

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

其他配件

2年

吊柜系列

升降拉篮

篮体

主体框架2年、表面涂层3年

挂件

/

主体3年、表面镀层2年

台面系列

水槽

槽体

主体5年、表面镀层3年

下水器

主体2年、软管2年

配件

2年

龙头

主体

主体3年、阀芯5年

水管

软管2年


常见问题处理:

1. 轨道不顺畅:可能拉篮滑轨堵塞或不平行,尝试清理轨道或调整滑轨位置。

2. 门板关闭不严:检查轨道是否按参数安装,篮子和门板之间的连接件是否收紧并调节。

3. 表面刮伤或损坏:建议直接与售方联系进行更换

4. 拉篮容易脱轨:检查轨道是否安装正确,重新安装并调节。

5. 门板倾斜或不规整:检查拉篮安装是否正确,重新安装或收紧螺丝。

6. 噪音过大:轨道缺乏润滑或与拉篮链接螺丝松动,可添加润滑剂或紧固相关部件。

7. 水槽堵塞:使用通水器或管道疏通器清理堵塞物,也可以尝试用管道疏通剂冲洗。

8. 龙头漏水:检查龙头垫圈是否磨损或松动,如有需要更换垫圈或紧固螺丝。

9. 水槽生锈:使用除锈剂或砂纸轻轻打磨生锈处,然后涂上防锈漆。

10. 龙头水流小:可能是水龙头上的过滤网堵塞,清洗过滤网即可。

11. 水槽有污渍:用温和的清洁剂和湿布擦拭,避免使用刺激性化学物。

12. 龙头手柄松动:拧紧手柄螺丝或更换手柄。

 

库博五金产品保修手册

五金

系列

产品

部件

质保范围

衣柜五金

饰品收纳系列

饰品收纳盒

篮体

主体3年、表面镀层2年

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

其他配件

1年

领带架

/

主体2年、轨道2年

摇表器

/

2年

密码箱

/

主体3年、轨道2年

衣物收纳系列

收纳盒、收纳篮、玻璃内抽屉

篮体

主体3年、表面镀层2年

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

其他配件

1年

挂衣收纳系列

裤架、挂衣架、升降挂衣架

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

/

主体2年

鞋包收纳系列

鞋架、置物架

/

主体2年

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

镜子系列

穿衣镜

轨道

表面镀层2年、功能质保3年

/

主体2年


常见问题处理:

1. 轨道不顺畅:可能拉篮滑轨堵塞或不平行,尝试清理轨道或调整滑轨位置。

2. 刮痕:可以使用适当皮革修复剂或蜡来修复。

3. 颜色褪色:可以使用皮革染料来恢复颜色。

4. 变形:保持皮革物品的形状,避免过度挤压或放置重物。

5. 异味:通风晾干或使用适当的清洁剂去除异味。

6. 忘记密码或电池没电:可以用配钥匙打开,重新设置密码。

7. 镜子划痕:小划痕,可以使用牙膏或玻璃清洁剂轻轻拭擦。


库博五金产品保修手册

五金

系列

产品

部件

质保范围

基础五金

/

铰链

/

表面镀层2年、功能质保3年

隐藏轨

表面镀层2年、功能质保3年

骑马抽

表面镀层2年、功能质保3年

/

三节轨

/

表面镀层2年、功能质保3年

明装吊码

功能质保3年

暗装吊码

表面镀层2年、功能质保3年

缓冲器

功能质保3年

反弹器

功能质保3年

支撑

表面镀层2年、功能质保3年


常见问题处理:

1. 门板关不严,缝隙过大或过窄:可以通过铰链的调节螺丝进行调整。

2. 铰链生锈:铰链在一般环境下是不会生锈,建议不能用除醛的有刺激性的清洁剂擦拭。

3. 抽屉卡顿:可能是轨道上有灰尘和异物,可以用刷子清洁轨道

4. 抽屉无法完全关闭:可能轨道上有异物或轨道变形、轨道安装不在一个水平面上,可以     拿下抽屉检查轨道,轨道本身顺滑,重新安装轨道在同一平面上。

5. 吊柜门板没有缓冲或上翻力度过度,很多时候是因为支撑使用的力度不匹配,建议根据说明书正确使用。

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